Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Introducere
RebeDesign, operat de Trusty Digital CLD ("noi", "nostru" sau "nouă"), se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru rebedesign.org sau utilizați serviciile noastre.
2. Informațiile pe Care le Colectăm
Informații Personale
Când ne contactați sau solicitați serviciile noastre, putem colecta:
- Nume și informații de contact (email, număr de telefon)
- Informații despre afacere
- Cerințe și preferințe pentru proiect
- Informații de plată (procesate în siguranță prin furnizori terți)
Informații Colectate Automat
Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:
- Adresa IP și locația aproximativă (țară, oraș, regiune)
- Tipul browserului și informații despre dispozitiv (sistem de operare, rezoluție ecran)
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Site-ul de referință sau sursa
- Un identificator unic de vizitator stocat în browserul dumneavoastră pentru a asigura continuitatea serviciului
Date din Chat Live
Când utilizați funcția noastră de chat live, colectăm și stocăm:
- Istoricul conversațiilor din chat (pentru a asigura continuitatea când reveniți)
- Informațiile pe care le furnizați voluntar (nume, email, telefon, detalii proiect)
- Identificatorul dumneavoastră de vizitator pentru a lega conversațiile între sesiuni
Istoricul chat-ului dumneavoastră este păstrat astfel încât, atunci când reveniți pe site-ul nostru, puteți continua conversația de unde ați rămas. Aceste date sunt stocate în siguranță și asociate cu identificatorul unic al browserului dumneavoastră.
3. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate pentru a:
- Furniza și îmbunătăți serviciile noastre de web design și marketing
- Comunica cu dumneavoastră despre proiectele dumneavoastră
- Trimite actualizări relevante și comunicări de marketing (cu acordul dumneavoastră)
- Analiza utilizarea site-ului pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului
- Respecta obligațiile legale
4. Cookie-uri și Stocare Locală
Folosim cookie-uri, stocare locală și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Puteți controla preferințele cookie prin bannerul de consimțământ sau setările browserului.
Tipuri de stocare a datelor pe care le folosim:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului
- Identificator de vizitator: Un ID unic stocat în browserul dumneavoastră pentru a identifica vizitatorii care revin și a păstra istoricul chat-ului
- Date de sesiune: Date temporare pentru a menține sesiunea în timp ce navigați
- Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem cum utilizează vizitatorii site-ul
- Cookie-uri de marketing: Folosite pentru a livra reclame relevante
Ștergerea datelor: Puteți șterge stocarea locală și cookie-urile browserului în orice moment pentru a reseta identificatorul de vizitator și a începe de la zero. Aceasta va șterge și istoricul chat-ului.
5. Partajarea Datelor
Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile cu:
- Furnizori de servicii care ne asistă în operațiuni (hosting, analiză, procesare plăți)
- Autorități legale când este cerut de lege
- Parteneri de afaceri cu acordul dumneavoastră explicit
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie prin internet nu este 100% sigură.
7. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legilor aplicabile, aveți dreptul să:
- Accesați datele dumneavoastră personale
- Corectați datele inexacte
- Solicitați ștergerea datelor
- Vă opuneți prelucrării datelor
- Solicitați portabilitatea datelor
- Retrageți consimțământul în orice moment
8. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută de lege sau pentru scopuri comerciale legitime.
9. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați la:
Email: hello@rebedesign.org
WhatsApp: +40 749 780 657
10. Modificări ale Acestei Politici
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii politici pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare".