Magazin online care vinde: 12 optimizări care cresc rata de conversie
Viteză, pagina de produs, checkout și încredere — modificările cu cel mai mare impact pe care le facem la magazinele clienților noștri.
Rata medie de conversie în e-commerce în România e undeva la 1-2%. Diferența dintre 1% și 2% înseamnă dublarea vânzărilor cu același trafic. Iată unde se câștigă.
Viteză și tehnică
- Imagini WebP, lazy loading, dimensiuni corecte
- Sub 2,5 secunde LCP pe mobil (verifică în PageSpeed Insights)
- Căutare internă cu sugestii — utilizatorii care caută convertesc de 2-3x mai bine
Pagina de produs
- Minimum 5 poze + un video scurt
- Preț, disponibilitate și termen de livrare vizibile fără scroll
- Descriere pe beneficii, plus tabel de specificații
- Recenzii de la clienți, cu poze dacă se poate
- Secțiune „Întrebări despre produs"
Coșul și checkout-ul
- Checkout pe o singură pagină, cu comandă fără cont
- Costul de livrare afișat devreme — surpriza la final e cauza #1 de abandon
- Metode de plată complete: card, ramburs, Apple/Google Pay
- Bara de progres și buton de plată clar, fără distrageri (fără meniu în checkout)
Încrederea, pe scurt
Date firmă vizibile, telefon real, politica de retur în 14 zile explicată simplu, badge-uri de plată securizată. Un magazin fără pagină „Contact" cu date reale pierde comenzi înainte să apuce să greșească altceva.
Recuperarea coșurilor abandonate
Trei emailuri: la 1 oră, la 24 de ore, la 72 de ore. Al doilea poate include livrare gratuită. Tipic recuperezi 5-15% din coșuri.
Ce măsori
- rata de conversie pe dispozitiv (mobil vs desktop)
- valoarea medie a comenzii
- rata de abandon pe fiecare pas din checkout
Optimizează în ordinea impactului, nu în ordinea în care îți vin ideile. Un singur pas de checkout eliminat poate valora cât o lună întreagă de reclame.
Vrei un site care aduce clienți?
Îți facem o propunere clară, cu preț și termen de livrare, fără obligații.
Cere Ofertă